Terceirização de Vendas (Sales as a Service)

Terceirização de atendimento estratégico

Assumimos linhas de frente operacionais para que sua equipe possa focar no fechamento de negócios e na estratégia do core business.

Como realizamos:

  • SDR (Sales Development Representative): Nossa equipe de prospecção atua de forma metódica: pesquisamos e qualificamos leads de acordo com o Perfil de Cliente Ideal (ICP) definido. Utilizamos cadências de prospecção multicanal (e-mail, telefone, LinkedIn) para gerar reuniões qualificadas, entregando oportunidades prontas para seus vendedores (closers).
  • SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente): Implementamos um atendimento profissional e empático, focado na resolução de problemas no primeiro contato (First Call Resolution). Operamos via telefone, e-mail e chat, documentando todas as interações e gerando relatórios de insights para a melhoria contínua dos seus produtos e serviços.
  • Cliente Oculto: Nossos avaliadores anônimos seguem roteiros pré-definidos para testar seus processos de vendas e atendimento. O resultado é um relatório detalhado com a identificação de gargalos, pontos de falha e oportunidades de melhoria na jornada do cliente.

Para quem se destina:

  • Empresas que desejam vender mais escalando a geração de leads sem aumentar o custo fixo com contratações.

  • Negócios que precisam profissionalizar o atendimento ao cliente, mas não possuem estrutura interna.

  • Organizações que buscam uma avaliação imparcial e prática da sua performance comercial e de atendimento.

Vamos conversar sobre o futuro das suas vendas?